Ziptime é um aplicativo que substitui uma fila presencial por uma fila virtual, eliminando o habitual tempo de espera.
O próprio usuário tem o poder de se colocar na fila, virtualmente, de qualquer lugar, usando o aplicativo e ainda pode também monitorar a movimentação da espera.
O usuário logado recebe notificações pelo smartphone ou tablet, dizendo quantos minutos faltam para ser atendido, isto faz com que seu tempo seja mais produtivo ocupando-o com outras atividades.
Para os estabelecimentos credenciados, o sistema permite maior agilidade e economia de custos no atendimento, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.